Forum Discussion

1 year ago

Solved

Проблемы со

Здравствуйте! У меня, как и у многих игроков с моего региона - проблема со входом в игру. Я не могу зайти в игру по мобильному интернету. Игра запускается только при подключенном wi-fi. Как решить ...

EA_FieryHelios
1 year ago
@SirAdmiral322 Судя по описанию, действуют какие то локальные ограничения от сотового оператора. Вы пробовали с ними связаться?

EA_FieryHelios

Community Manager

1 year ago

Добрый день @SirAdmiral322

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Уточните, пожалуйста, с какого вы региона? О какой игре идёт речь и на какой платформе вы играете?

SirAdmiral322
1 year ago
Здравствуйте
Из Российской Федерации, играю на платформе iOS
Игра Star Wars галактика героев
После всех недавних обновлений проблема не решилась, в игру получается зайти только с подключенным wi-fi, т.е с сотовыми данными зайти невозможно
- EA_FieryHelios
  Community Manager
  1 year ago
  @SirAdmiral322 Судя по описанию, действуют какие то локальные ограничения от сотового оператора. Вы пробовали с ними связаться?
  - SirAdmiral322
    1 year ago
    Экспериментальным путем, я выяснил, что игра не запускается, исключительно, с сотовыми данными LTE.
    С 3G все работает, это странно
    у сотового оператора никаких ограничений нет