Forum Discussion

kvmx33cugf6t's avatar
kvmx33cugf6t
Traveler
3 months ago
Solved

Episode Pass не активирован

Здравствуйте! Меня зовут Алекс, мой код союзника 375-593-637, мой ник - Black Mamba. И я очень устал. Я купил Episode Pass 1 июля. Во время оплаты что-то случилось, и я потерял деньги, но Episode Pas...
  • EA_FieryHelios's avatar
    3 months ago

    kvmx33cugf6t

    Здравствуйте, Алекс! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Понимаю Ваше недовольство. Если оплата за Episode Pass прошла успешно, но пропуск так и не был активирован на аккаунте, то это требует проверки со стороны службы поддержки. К сожалению, на форуме мы не можем проверить платежи, активировать покупки вручную или начислить Episode Pass. Такие вопросы решаются только специалистами поддержки, у которых есть доступ к истории транзакций. Поскольку Вы уже обращались в EA Help, но Вас перенаправили, рекомендую ответить в рамках уже открытого обращения. Надеемся, что после проверки транзакции специалисты смогут либо активировать Episode Pass, либо предложить дальнейшее решение.

Recent Discussions