Forum Discussion

Sssuper1214's avatar
Sssuper1214
Traveler
13 days ago

I can’t log in to SWGOH from another device

I can’t log in to SWGOH from another device; the game says I need to link the game, but the game is already linked to the account. If I click the “Unlink Account” button in the game, it says it can’t be unlinked. Please help.

4 Replies

  • Sssuper1214's avatar
    Sssuper1214
    Traveler
    13 days ago

    У меня другая проблема, игра пишет что аккаунт привязан, хотя судя по всему это не так и перепривязать другую почту не даёт, игра пишет что нельзя отвязать ea аккаунт. А при попытке зайти в игру с другого устройства игра требует привязать учетную запись.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Sssuper1214

    Мы перенесли ваше сообщение в корректный раздел форума.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Sssuper1214

    Здравствуйте! Спасибо за уточнение. В таком случае проблема действительно выглядит иначе: на основном устройстве игра считает EA Account уже связанным с Вашим профилем SWGOH, однако при входе с другого устройства существующий игровой профиль через эту связь не загружается. Уточните, пожалуйста, каким способом был сохранён первоначальный профиль (EA Account, Google Play или Game Center)? Можете ли Вы по-прежнему нормально войти в нужный профиль на старом устройстве.

    • Важно: сохраните Ally Code и Player ID нужного профиля со старого устройства. Особенно важно не удалять игру и её данные со старого устройства, пока доступ к правильному профилю там сохраняется.

     

Recent Discussions