Star Wars Jedi Survivor не запускается, как и другие игры в EA app

Приобрел игру на платформе steam. Игра не запускается через EA app. Пишет: "лицензия игры недействительна. Приложению не удалось прочесть лицензионный файл игры, поэтому мы рекомендуем перезапустить игру в онлайн-режиме. Если проблема не исчезнет попробуйте очистить кэш". Попробовал все популярные советы на форумах и в интернете (переустановка игры и приложения, проверка целостности файлов игры и приложения, перепрbвязка steam и EA, добавлял исключения в антивирус). Заметил, что после установки этой игры у меня также перестали запускаться другие игры EA (sims 4 и battlefield 5) с аналогичной ошибкой. Еще заметил, что папка license пустая, при переустановке не появляется dlf файл. 

Подскажите, что делать?