Здравствуйте, s7tj8dnohsdh!
Спасибо, что обратились в EA. Меня зовут Саурав, и я надеюсь, у вас всё хорошо.
Изучив ваш случай, я понял, что вы обратились к нам по поводу проблемы с потерянным прогрессом. Не волнуйтесь — я обязательно вам помогу!
Хочу сообщить, что мы получаем похожие обращения, и многие игроки столкнулись с той же проблемой. Хорошо, что об этом сообщили команде, которая занимается этим вопросом, и они усердно работают над её решением как можно скорее.
Прошу вас подождать некоторое время, пока проблема не будет решена. Я знаю, что никто не любит ждать, но будьте уверены, команда активно работает над этим, и проблема решается в приоритетном порядке.
Не волнуйтесь, мы скоро всё решим. Мы будем очень благодарны за ваше терпение и сотрудничество.
Также рекомендую вам посетить наш центр поддержки (AHQ) и, если вы обнаружите похожую проблему, пожалуйста, проголосуйте за неё, чтобы её заметили. -https://forums.ea.com/category/ea-forums-ru
Ещё раз большое спасибо за обращение в EA.
