Abo künfigen
Hi Leute,
ich kann mein Abo nicht kündigen .. der Button fehlt wenn ich eingeloggt bin. In 2 Tagen ist eine erneute Zahlung fällig. Bis dahin will ich das Abo gekündigt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Philipp Busch
Forum Discussion
2 Replies
Bei mir ist das kündigen unter "Mein Swtor/Abonnement bearbeiten" und dort runterscrollen.
Hallo Philipp,
ich gehe davon aus, dass Du ein Abo hast, entweder per Bankeinzug oder Kreditkarte?
Nur in diesen Fällen kannst Du das Abo auch kündigen. Bei Gametime Cards (Spielzeitkarten) geht das nicht, da diese einfach ablaufen.
Ansonsten bist Du über http://swtor.com/de gegangen und dort auf Mein SWTOR? Und hast alle Anmeldedaten eingegeben?
Dann auf Mein Benutzerkonto und dort auf Abonnement?
Bist Du dann auf Zahlungsart ändern gegangen? Dort könntest Du die Zahlung noch ändern.
Ansonsten ganz unten finde ich bei mir noch den Link Abonnement kündigen.
Kurz gesagt, bitte prüfe welche Zahlungsart hinterlegt ist, nur bei einem Abbuchungsmodel über ein Bankkonto oder Kreditkarte gibt es die Möglichkeit der Kündigung.
Bei mir ist der Link aktiv.
Bitte lass mich wissen, ob ich Dir sonst noch helfen kann.
Möglicherweise kann Dir der SWTOR Benutzersupport (Telefon) hier auch weiterhelfen.
Hier die Rufnummer: (0221) 8282 9212 (telefonischer Kundendienst erreichbar von 09:00 Uhr - 21:00 Uhr Ortszeit)
Gruss Trooper
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