Forum Discussion

6 years ago

Solved

Kartellmarktkauf abgezogen aber nicht erhalten / Order not received

Hi, nach einigen Jahren hab ich mich mal wieder entschieden SWTOR zu spielen und gefallen daran gefunden. Heute hab ich mir dann im Kartellmarkt die Spezies "Togruta" gekauft da sie im Angebot war ...

RealymanLP
6 years ago
Hallo @WowBrenan
Nachdem du die Spezies gekauft hast, sollte sie entweder als Item da sein oder sie wird direkt freigeschaltet.
Was du im Kartellmarkt kaufst, kannst du natürlich auch ohne Abo nutzen. Wenn du etwas da nicht nutzen kannst oder du es bereits besitzt, wird es mit einem Achtung-Symbol neben dem "Jetzt kaufen" Button markiert.
Du schaust wegen der Rasse auch an der richtigen Stelle (neuen Charakter erstellen und da auswählen), oder?
Sollte die Rasse auch da nicht verfügbar sein, kannst du eine E-Mail an support@swtor.com schreiben. Die sollten dir das Item zum Freischalten zurückgeben bzw. dir die Münzen erstatten, wenn es sich tatsächlich um einen Bug handelt.

GodlikeJoe

5 years ago

Danke für die schnelle Antwort,

Ja dort hatte ich bereits nachgesehen, jedoch ohne Erfolg. Ein Telefonat mit dem Support brachte jedoch die Erkenntnis, dass ich den Charakter nicht hätte löschen dürfen, mit dem ich den Kauf tätigte. Da ich nur einen Char haben wollte um das Objekt zu kaufen, jedoch nicht wusste das ich ihn vorher aktivieren muss, ist das Objekt mit dem Charakter gelöscht worden. Demzufolge wird der Support den Charakter wohl in den nächsten Tagen wiederherstellen und so den Zugriff auf das Objekt ermöglichen 🙂