Passwort zurücksetzen nicht möglich & Support geht nicht ans Telefon

@EA_rephii unter der Telefonnummer kommt auch heute immer noch nur: "leider stehen unsere Spieleberater zur Zeit nicht zur Verfügung." Das geht jetzt die ganze Woche schon so, finde ich irgendwie heftig.
Was die Seite angeht meinte ich den Passwort zurücksetzen Link den ich mir hatte schicken lassen, wenn ich dem gefolgt bin kamm immer nur eine Seite auf der Stand, dass gerade Wartungsarbeiten auf swtor.com gemacht werden. Ich vermute aber mal mein Link war abgelaufen. Bin jetzt auf anderem Weg wieder hin gekommen aber trotzdem eine Sackgasse. Wenn ich das Passwort erneuern will und lasse das Security Key Feld leer, wie es ja sogar da steht das man es tun soll, dann bekomme ich die Meldung "Security Key field is required.". Weiter komme ich nicht. ☹️