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Re: Authenticator - neues Handy

Klicke auf der SWTOR HP beim anmelden auf Sicherheitstoken verloren, dann bekommst du eine E-Mail mit dem Einmalpasswort. Das gibst du dann anstelle des Tokens ein und schon ist der Token gelöscht

4 Replies

Anonymous
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8 years ago
finde da leider nichts von token verloren..
wenn ich mich anmelden will steht da halt
Display Name
password
Security Key: Whats this?
wenn ich den key leer lasse kommt dann:
Your account has been unsuspended.
Your account has been unsuspended and required a log out. Sorry for any inconvenience. Please log in again...
und das kommt dann immer wieder.. password reset geht auch nicht da er den token da auch haben will
Senser1978
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8 years ago
Stell die HP auf Deutsch, dann versuche dich anzumelden. Wenn du das Feld für den Sicherheitszonen freilässt, müsstest du die Möglichkeit erhalten den zu löschen. Lösche auch mal die Cookies
Anonymous
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8 years ago
hilft auch nichts.. der selbe text nur in deutsch
hatte vor über einem jahr schonmal das selbe problem gehabt mit neuem handy.. kann mich dunkel dran erinnern das da so nen feld war.. aber jetzt ist es nicht mehr da
Senser1978
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8 years ago
Ich habe es gerade selber probiert, wenn du dich ohne Sicherheitstken anmeden willst, kommt ein Feld, wo du den eingeben musst und darunter steht klein Sicherheitstoken verloren? Lösche einfach mal den Cache und versuche es erneut. Funktioniert das nicht, musst du dich an den Telefonsupport wenden, die löschen den Token dann für dich. Andere Möglichkeiten gibt es nicht. Wenn du selber nicht telefonieren kannst, dann bitte doch deinen Partner oder einen engen Freund/Familienmitglied dort für dich anzurufen.
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