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Shrubb96's avatar
Shrubb96
Not applicable
4 years ago
Solved

Swtor anmelde problem

Ich habe mir grade Swtor runtergeladen und wollte das über Steam spielen. dann sehe ich das ich mir ein neues Konto erstellen muss (so weit kein Problem).

Dann merke ich dass das Konto ein EA/origin Konto ist denke ich mir so kein Problem. dann gehe ich wieder auf die Seite zurück zum anmelden und dann funktioniert nicht alle meine Passwörter die irgendwann mal hatte geschweige denn mein Name funktioniert. da habe ich irgendwann kein Ausweg mehr gesehen wollte mir ein neues Konto erstellen sehe da meine E-Mail schon vergeben und all meine Namen sind auch weg.

Bitte sag mir einer was da falsch läuft.

Danke!

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    4 years ago

    "Wir" können da leider gar so viel zu sagen, da hier niemand Einblick auf dein Konto bzw deine Daten hat.

    Wende dich dafür bitte direkt an den EA-Support und beschreibe hier dein Problem. Dieser kann auch sehen, ob und wie viele Konten du hast und mit welchen zB Steam verbunden ist.

    Der Support ist von 9:00-21:00 Uhr zu erreichen und das allgemein von Mo-Sa.

    https://help.ea.com/de/contact-us

    Wähle hier zB: Origin > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten > Kontaktoption wählen

    -----

    Sonst schau vielleicht noch beim SWTOR-Forum vorbei? vielleicht gab es hier schon ähnliche Probleme?

    https://answers.ea.com/t5/STAR-WARS-The-Old-Republic/bd-p/star-wars-the-old-republic-de

    Ich hoffe, es findet sich schnell eine Lösung.

3 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    Not applicable
    4 years ago

    "Wir" können da leider gar so viel zu sagen, da hier niemand Einblick auf dein Konto bzw deine Daten hat.

    Wende dich dafür bitte direkt an den EA-Support und beschreibe hier dein Problem. Dieser kann auch sehen, ob und wie viele Konten du hast und mit welchen zB Steam verbunden ist.

    Der Support ist von 9:00-21:00 Uhr zu erreichen und das allgemein von Mo-Sa.

    https://help.ea.com/de/contact-us

    Wähle hier zB: Origin > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Verwalten von Kontodaten > Kontaktoption wählen

    -----

    Sonst schau vielleicht noch beim SWTOR-Forum vorbei? vielleicht gab es hier schon ähnliche Probleme?

    https://answers.ea.com/t5/STAR-WARS-The-Old-Republic/bd-p/star-wars-the-old-republic-de

    Ich hoffe, es findet sich schnell eine Lösung.

  • Shrubb96's avatar
    Shrubb96
    Not applicable
    4 years ago
    @Anonymous hat sich schon erledigt trotzdem danke
  • EA_rephii's avatar
    EA_rephii
    Icon for EA SPORTS FC™ Team rankEA SPORTS FC™ Team
    4 years ago

    Hey @Shrubb96,

    die Antwort von Stibitzer ist hier korrekt. Bitte wende dich bei Kontoproblemen direkt an unseren spezialisierten SWTOR Support.

    Kundendienst telefonisch kontaktieren

    Wenn ihr Hilfe für euer Benutzerkonto braucht, beim Zahlungsvorgang eine Fehlermeldung erhaltet oder euch nicht im Spiel anmelden könnt, kontaktiert den Kundendienst von Star Wars: The Old Republic-Kundendienst-Team bitte telefonisch.

    Ihr erreicht unser Team über die unten angegebenen Nummern.

    Alle angegebenen Zeiten sind in UTC. Klickt hier, um zu sehen, wie spät es gerade in UTC ist.

    • USA:  1-(855)-345-2186 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 15:00 – 00:00 UTC)
    • UK: + 44 (0)208 1969 890 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 15:00 – 00:00 UTC)
    • Frankreich: +33 (0) 4 81 68 10 51 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 10:00 – 19:00 UTC)
    • Deutschland: +49 (0)221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 10:00 – 19:00 UTC)

    -rephii

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