Forum Discussion

1 year ago

Solved

Chargement infini launcher SWTOR

Bonjour, J'ai réinstallé SWTOR récemment auquel je n'avais pas joué depuis une bonne année et j'ai un problème lorsque je tente d'accéder au jeu à travers le launcher. Celui-ci se lance bien, je ren...

Darek871
1 year ago
Bonjour @Lord_Havox2305 ,
Avez-vous également swtor.exe dans la liste des exceptions ?

Vos identifiants sont notés comme incorrects vous dites ? Il faudrait peut-être s'en assurer, que se passe-t-il si vous les entrez sur le site swtor.com ? Si vous avez des problèmes de connexion à votre compte ( en plus de ceux concernant le launcher ), il faudrait peut-être commencer par vérifier cela avec le service client.

Pour en revenir au launcher, avez-vous essayé les solutions du guide de dépannage décrites ici , il faut toutes les tester sauf celles que vous auriez déjà faites ou celles qui ne correspondraient pas du tout à votre cas. Sinon, vous pouvez ressayer de réinstaller le launcher en désactivant l'antivirus... Après, j'ai eu le cas un jour où j'avais rajouté une protection supplémentaire sur mon dossier personnel ( contre le hameçonnage je crois, je sais pas si ça existe encore aujourd'hui ) et cela m'avait créé des problèmes avec certains fichiers du jeu dans AppData je crois.

Ensuite, savoir ce qui a changé au niveau de votre matériel depuis la dernière fois que vous aviez joué peut être une piste enfin, si vous ne trouvez aucune solution efficace, essayez d'envoyer le fichier .log ( journal du programme de démarrage ) par mail à support @ swtor . com ( tout attaché ) en décrivant bien tout ce qui bloque et votre configuration complète.
Bon courage.

Cordialement,
Darek

Lord_Havox2305

1 year ago

J'ai téléchargé le launcher depuis le site du jeu et j'ai Avast en tant qu'antivirus. J'ai également placé le dossier "launcher.exe" dans la liste des exceptions.

Darek871

Seasoned Veteran

1 year ago

Bonjour @Lord_Havox2305 ,

Avez-vous également swtor.exe dans la liste des exceptions ?

Vos identifiants sont notés comme incorrects vous dites ? Il faudrait peut-être s'en assurer, que se passe-t-il si vous les entrez sur le site swtor.com ? Si vous avez des problèmes de connexion à votre compte ( en plus de ceux concernant le launcher ), il faudrait peut-être commencer par vérifier cela avec le service client.

Pour en revenir au launcher, avez-vous essayé les solutions du guide de dépannage décrites ici , il faut toutes les tester sauf celles que vous auriez déjà faites ou celles qui ne correspondraient pas du tout à votre cas. Sinon, vous pouvez ressayer de réinstaller le launcher en désactivant l'antivirus... Après, j'ai eu le cas un jour où j'avais rajouté une protection supplémentaire sur mon dossier personnel ( contre le hameçonnage je crois, je sais pas si ça existe encore aujourd'hui ) et cela m'avait créé des problèmes avec certains fichiers du jeu dans AppData je crois.

Ensuite, savoir ce qui a changé au niveau de votre matériel depuis la dernière fois que vous aviez joué peut être une piste enfin, si vous ne trouvez aucune solution efficace, essayez d'envoyer le fichier .log ( journal du programme de démarrage ) par mail à support @ swtor . com ( tout attaché ) en décrivant bien tout ce qui bloque et votre configuration complète.
Bon courage.

Cordialement,

Darek