Connexion compte swtor / ea
Bonjour,
Cela faisait longtemps que je ne m'étais pas connecté à mon compte swtor.
Je ne me souviens donc plus de mon mot de passe.
Lorsque je demande le reset de mon mot de passe, le lien de m'envoie pas vers la modification de mon mot de passe. mais vers la page de connexion à mon compte. Je peux refaire la manip' autant de fois que je le souhaite, ça ne marche pas.
Je me suis donc dit : pourquoi ne pas essayer de me connecter via mon compte EA. Mais non, ça ne marche pas non plus.
Bref, impossible de me connecter : je dois faire quoi ? merci !
Cordialement,
Yannick.
@7421bb9f1209bf04Bonjour,
Après une longue période d'inactivité le compte peut être dans un status dormant, mais la réinitialisation de mot de passe devrait corriger le souci .
Est ce que vous aviez une clé de sécurité sur le compte? Est il possible que vous ayez fait une demande de suppression de compte? que ce soit pour le compte EA ou Swtor?
Si vous avez toujours votre nom d'utilisateur Swtor, et que le lien ne fonctionne pas, et que vous n'arrivez pas à vous connecter au compte EA également, je pense que dans ce cas de figure le plus simple sera de passer par le support de Swtor ( prix d'un appel local depuis un poste fixe)
https://help.ea.com/fr/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/
France : +33 (0) 4 81 68 10 51 de 8h à 16h, heure de Paris, du lundi au vendredi.
Si vous êtes dans un autre pays: https://answers.ea.com/t5/General-Discussion-Technical/Getting-help-with-SW-TOR-from-another-country...
Cordialement,
