Hello,
I am receiving the following message on my SWTOR account:
"A problem with your Electronic Arts account is preventing purchases in SWTOR. These will be impossible until the issue is resolved. Please contact customer support for assistance."
I would like to know what the problem is, and how to fix it so I can redeem a code and continue playing normally.
Thank you in advance for your help.
Best regards,
[[edit: email address removed]]
Community ManagerBonjour Princess_Koros , pour info vous pouvez parler en français sur ces forums!
Comme le message l'indique, il va falloir contacter le service client SWTOR directement: Comment obtenir de l'aide pour STAR WARS™: The Old Republic™
Le probleme etant aussi que je ne peux pas contacter l'assisstance, j'habite en belgique et mon numero ne peux genre pas du tout du tout appeler un autre pays donc je ne peux meme pas appelé en france pour obtenir de l'aide de la part de l'assistance
Bonjour Princess_Koros ,
Malheureusement, ce site étant un forum d'entraide entre joueurs, personne ici ne pourra débloquer le problème concernant votre compte, faute de visibilité et d'informations pour des raisons évidentes de sécurité.
Pour appeler de votre pays le service client, seul habilité à traiter ce problème,
consultez la liste des numéros ici en découvrant le spoiler en bas du message.
J'espère que votre souci sera rapidement résolu.
Cordialement,
Darek
