Impossible lancer le jeu swtor. Le bouton "jouer" pas enclenché.

@pisto1965Bonjour,

Je ne sais pas si le pc portable de votre fils est récent, mais ça peut valoir le coup de vérifier les éléments suivants:

- Votre version de Windows est elle a jour?

- Avez vous un antivirus ? si oui, savez vous lequel ? Pourriez-vous tenter de le désactiver jusqu'au prochain redémarrage . Également, vous pouvez ajouter les programmes suivants a la liste des exceptions de Windows defender

Au niveau de l'antivirus, également avez vous des mises a jours en attente? si oui après les avoir effectues, avez vous l'option pour ajouter à vos exceptions les programmes suivants: swtor.exe et launcher.exe ainsi que brwc_swtor.exe .

Pour trouver ces derniers, faîtes un clique droit sur l'icône du jeu, puis 'ouvrir l'emplacement du fichier'. Vous trouverez launcher.exe et brwc_swtor.exe sur la page qui va s'ouvrir.
Pour localiser swtor.exe, toujours sur la même page, il vous faudra ouvrir le dossier swtor> retailclient> vous trouverez sur cette page l'application " swtor.exe"

Windows defender:

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/ajouter-une-exclusion-%C3%A0-s%C3%A9curit%C3%A9-windows-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26

Egalement, re télécharger direct x ( https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=35) et également Vc++ : https://learn.microsoft.com/fr-fr/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

Il peut être aussi nécessaire de télécharger Direct X 9: https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=8109

En théorie je dirais que cela doit être possible, mais je pense qu'il y a un risque niveau des temps de chargement etc

Si le souci perdure, sachez que vous pouvez contacter le support de swtor a l'adresse support @ swtor.com

Cordialement,