Forum Discussion

METAMORPHYS's avatar
6 years ago
Solved

j'avais un compte avec cle de securiter la cle pile hs ,impossible a ouvrir,

ce compte etait lier a une adresse mail que j'utilisai pour me connecter edition deluxe digital avec compte fondateur...je n'arrive plus a me connecter avec cet email ,aider moi s'il vous plait

  • Fylinss's avatar
    Fylinss
    6 years ago

    Bonjour @METAMORPHYS 

    Il existe une procédure à suivre dans ce genre de cas :

    Rends toi sur :

    http://www.swtor.com/fr

    Renseigne ton identifiant ainsi que ton mot de passe comme si tu voulais te connecter, laisse le champs code de sécurité vide, valide.

    Tu arrivera sur une deuxième page ou il te demandera un code de sécurité, juste en dessous du champs tu aura un lien ; "Clé de sécurité perdue ?" clique sur ce lien et suis la procédure, cela devrait te permettre de retrouver l'accès à ton compte SWTOR.

2 Replies

  • avant c'etais connection par mon compte email ,on a meme plus acces au forum d'aide ;;;j'espere que je pourrais recuperer le compte lier a mon email et desactiver la clef de securiter merci d'une reponse positif...
  • Fylinss's avatar
    Fylinss
    Seasoned Ace
    6 years ago

    Bonjour @METAMORPHYS 

    Il existe une procédure à suivre dans ce genre de cas :

    Rends toi sur :

    http://www.swtor.com/fr

    Renseigne ton identifiant ainsi que ton mot de passe comme si tu voulais te connecter, laisse le champs code de sécurité vide, valide.

    Tu arrivera sur une deuxième page ou il te demandera un code de sécurité, juste en dessous du champs tu aura un lien ; "Clé de sécurité perdue ?" clique sur ce lien et suis la procédure, cela devrait te permettre de retrouver l'accès à ton compte SWTOR.

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