LE JEU NE S'EST PAS INSTALLE CORRECTEMENT, HELP !

Bonsoir @FireTrooper501

Étant donnéue pour lui tout se passe normalement, si tu en as la possibilité, essaye de faire une copie de l'installation du jeu pour voir si ça change quelque chose.

Une piste me reviens en mémoire, j'ai mémoire d'avoir eu des soucis causé par Windows mais je ne me souviens plus si c'est sous XP ou sous devenir. Je sais que QuickTime lors de son installation avait permi de résoudre le problème. Regarde pour installer QuickTime le temps d'un test. Tu pourras le désinstaller derrière.

Autrement vérifie que DirectX ainsi que visual c++ sont correctement installé.

Il est possible que je t'ai déjà conseillé ces manipulations, mais je n'ai pas le temps de relire en entier les messages. Je te laisse xes quelques pistes avant de revenir plus en profondeur sur ton soucis demain ou ce soir.

Merci beaucoup Fylinss,

Je vais voir tous ça. Je pense que je m'occuperai de faire tout ça ce week end car j'aurais plus de temps. Je vous tiens au courant.

Bonjour @Fylinss

J'ai essayé d'installer QuickTime player mais lors de l'installation (puis la désinstallation) un message d'erreur est apparu (Capture quicktime player erreur de l'application). Et lorsque j'ai cliqué sur quicktime player sur le raccourci du bureau, un autre message d'erreur est apparu (Capture quicktime player error). Lorsque j'ai lancé swtor, le même message d'erreur est apparu : "Unable to load application configuration". Je n'ai pas revu la personne qui m'a aider donc je n'ai pas pu essayer la première solution.

Je ne sais pas où voir DirectX ainsi que visual c++ pour savoir si ils sont correctement installé.

Cordialement,

FireTrooper501

PS : J'ai installé QuickTime Player 7 sur 01.net

Bonjour @FireTrooper501,

Au vu de l'erreur que tu as eu, je pense que Directx et VisualC++ ne sont pas le soucis au final.

Pourrais tu m'indiquer combien de RAM est installé sur ton PC.

Mais également quelle est la quantité d'espace encore disponible sur ton disque dur.

Bonsoir @Fylinss

J'ai 8.00 Go de Mémoire installée (RAM) et 192 Go de libre sur mon disque dur SYSTEME (C🙂

Cordialement,

FireTrooper501

PS : excuse moi de te répondre si tard mais il m'est impossible de répondre en semaine, j'ai trop de travail.

Bonjour @FireTrooper501

Je vais devoir faire des recherches de mon coté pour confirmer plusieurs choses.

Bonjour @Fylinss ,

As tu trouvé une solution lors de tes recherches ?

Cordialement,

FireTrooper501

Bonjour @FireTrooper501 malheureusement rien de concret actuellement.

Je ne peux que te conseiller de rappeler le service client par téléphone ☹️

Merci quand même de prendre de votre temps pour essayer de résoudre mon problème, je ne sais pas comment vous remercier.😳 Même si mon problème persiste je tiens à vous dire un grand merci pour votre soutiens et votre aide permanent.🙂 Vous êtes un vrai Héro !

Pour ce qui est du service client, je vais voir.... car j'avoue que je n'ai pas le courage de passer beaucoup de temps au téléphone pour peut être rien de concret.... Je pense que je vais quand même le faire car qui ne tente rien n'a rien !:eahigh_file: Je vous tiens au courant.

Cordialement,

FireTrooper501