Solved
Forum Discussion
graphconcept
1 year agoHero+
Bonjour,
avez vous tenter de refaire la manipulation pour voir si vous recevez à nouveau un code à 7 chiffres au lieu des 8?
si c'est le même problème en suivant je pense qu'il va vous falloir contacter l'assistance EA directement pour faire le point avec eux surtout s'il y a eu un changement de complexité de sécurité
1 year ago
Tous les mots de passe temporaires que j'ai reçu font moins de 8 caractères.
- Fenril20141 year agoSeasoned Ace@cpuaud Si vous continuez a recevoir un mot de passe a usage unique qui n'a pas le bon format, je pense que le plus simple sera de contacter le support de Swtor, qui est different du support EA.
Pour joindre l 'assistance de Swtor: vous pouvez les joindre par ce biais ( prix d'un appel local depuis un poste fixe)
https://help.ea.com/fr/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/
France : +33 (0) 4 81 68 10 51 de 8h à 16h, heure de Paris, du lundi au vendredi.
Si vous êtes dans un autre pays: https://answers.ea.com/t5/General-Discussion-Technical/Getting-help-with-SW-TOR-from-another-country...
Je precise au cas ou, car si vous tentez de creer un dossier depuis le site help.ea.com, ils ne pourront pas voir ce qui se passe sur votre compte Swtor. C'est pour cela que Swtor a un service client a part.
Cordialement,- 1 year ago
J'ai finalement retrouvé mon mot de passe, je n'ai donc plus besoin de le changer.
Merci à vous deux.