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Girateus's avatar
Girateus
3 months ago
Solved

Problème de récupération de mot de passe pour mon compte SWTOR

Bonjour, Je rencontre un problème pour accéder à mon ancien compte SWTOR. Voici les étapes que j'ai suivies et le souci rencontré : J'ai d'abord demandé une récupération de mon nom d'utilisateur. ...
  • graphconcept's avatar
    graphconcept
    3 months ago

    Bonjour,

    vu que votre adresse mail est bonne

    Dans ce cas de figure, si vous ne recevez pas le lien pour réinitialiser le mot de passe, je pense qu'il va vous falloir contacter l'assistance EA directement pour faire le point avec eux.

Fenril2014's avatar
Fenril2014
Seasoned Ace
3 months ago

bonsoir @Girateus 

Pour ce type de souci, pour joindre l 'assistance de Swtor: vous pouvez les joindre par ce biais   ( prix d'un appel local depuis un poste fixe)

https://help.ea.com/fr/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

France : +33 (0) 4 81 68 10 51 de 8h à 16h, heure de Paris, du lundi au vendredi.

Si vous êtes dans un autre pays: https://answers.ea.com/t5/General-Discussion-Technical/Getting-help-with-SW-TOR-from-another-country...

Je precise au cas ou, car si vous tentez de creer un dossier depuis le site help.ea.com, ils ne pourront pas voir ce qui se passe sur votre compte Swtor. C'est pour cela que Swtor a un service client a part.

Cordialement,



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