Alle Packs und Add Ons weg
Hallo Ihr Lieben, ich habe ein Problem und leider bekomme ich von EA keine wirkliche Hilfe, vllt habt Ihr ja Tipps. Mein Laptop hat sich letzte Woche verabschiedet und ich musste mir einen neue k...
Forum Discussion
@steffaheffalum Bist du dir ganz sicher, dass du dich mit dem richtigen Account eingeloggt hast?
Lass dir sonst einmal das Datenblatt schicken, das geht hier - da kannst du sehen, ob/welche Addons dem Account zugeordnet sind - wenn da keine stehen, ist es wohl tatsächlich ein falscher Account.
https://www.ea.com/de-de - dort in dein Konto einloggen, auf Kontoeinstellungen und dann links unter Meine EA daten den Download anfordern.
Lass dir sonst einmal das Datenblatt schicken, das geht hier - da kannst du sehen, ob/welche Addons dem Account zugeordnet sind - wenn da keine stehen, ist es wohl tatsächlich ein falscher Account.
https://www.ea.com/de-de - dort in dein Konto einloggen, auf Kontoeinstellungen und dann links unter Meine EA daten den Download anfordern.
Hallo, ja bin ich. Wie gesagt, das Basisspiel war da auch verzeichnet und ließ sich runterladen. Das Problem ist, dass auch EA diese Daten schon das dritte Mal bei mir abfragt, also das Datenblatt, etc., als ob sie selbst keinen Einblick hätten. Habe die ganzen Zahlungsdaten gecheckt, (hatte ich noch) da war das auch alles drauf.
Hab auch die Mailadresse gecheckt, da waren auch die Bestätigungen immer.
Also ja, es ist definitiv dieser Account.
- @steffaheffalum wenn du auf das Sims 4-Bild in deiner Bibliothek rechtsklickst und dann auf Erweiterungen verwalten gehst, ist da auch nichts?
Und was steht im Datenblatt an Addons verzeichnet drin?
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