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Neris85's avatar
Neris85
3 years ago
Solved

APP EA

Alguien me puede decir que puedo hacer cuando la aplicación de Electronic Art no funciona o no responde?  Estoy intentando que responda.
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    3 years ago

    Te entiendo @Neris85. Cuando intentas abrir la EA app: ¿Se abre la ventana donde te pide tus credenciales de EA? 

    Por otro lado, si desinstala la EA app sigue los siguientes pasos y vuelve a instalarla desde este enlace: Cómo descargar, instalar y actualizar la EA app, no debieses perder las descargas o partidas de los juegos ya descargados.

    Saludos.

Neris85's avatar
Neris85
3 years ago

En esa foto tu pudiste entrar a la aplicación, pero a mi no me responde.  No puedo entrar a jugar.  Desinstalar la app me equivaldría a instalarlo todo de nuevo.  Hay alguna forma de reportar el problema de la app o algún ejercicio que pueda resetear la app.  Ya intente entrando al administrador de tareas, pero ahí no me sale la app como que se este ejecutando.

EA_Abril's avatar
EA_Abril
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3 years ago

Te entiendo @Neris85. Cuando intentas abrir la EA app: ¿Se abre la ventana donde te pide tus credenciales de EA? 

Por otro lado, si desinstala la EA app sigue los siguientes pasos y vuelve a instalarla desde este enlace: Cómo descargar, instalar y actualizar la EA app, no debieses perder las descargas o partidas de los juegos ya descargados.

Saludos.

  • Neris85's avatar
    Neris85
    3 years ago

    Ayer no me funcionaba la app, pero intente volver entrar y lo que paso fue que no tuve que entrar las credenciales, la app ya estaba iniciada.  De todas las formas le borre el cache, aunque no se si esto me iba ayudar para futuras situaciones con la app.  Por el momento situación resuelta. 

    • EA_Abril's avatar
      EA_Abril
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      3 years ago

      ¡Buenísima @Neris85! Me alegro de que se solucionase... Que lo disfrutes.

      Saludos 😉

    • EA_Groguet's avatar
      EA_Groguet
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      3 years ago
      @Neris85 ¡Genial que se solucionase!

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