Hola
Hola, un cordial saludo! Necesito ayuda en iniciar a los sims 4, porque cuando inicio el juego me dice preparando juego, pero después eso se cierra y abre EA app, pero EA app se queda su pantalla co...
Forum Discussion
Hola @TGH_Scar
Antes de nada bienvenid@ al foro.
Siento que estés teniendo problemas para abrir el juego.
Disculpa las preguntas, pero para ayudarte necesito algo de información:
- ¿ Alguna vez has logrado jugar a los Sims 4?
- ¿ Te pasa con otros juegos que tengas desde EA app?
Sin más información, te recomiendo que realices los siguientes pasos:
- Es aconsejable, que la EA app no arranque al inicio de encender tu pc, asegura te en tenerla desactivada.
Dando a Windows + I, se abrirá la Configuración, da al apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí puedes ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC: - Si estuviera activada, desactivar la, y reiniciar el pc.
- Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
- Así como, Desactivar temporalmente o añadir a excepciones EA app/y el juego los Sims 4
- a tu antivirus/firewall. Ejemplo Como añadir excepciones en Avast .
- a las exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí.
- Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano
- Limpia la caché de la EA app (como indico aquí) Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
- Reinicia tu PC y ejecuta la EA app como Administrador
- Repara el juego (como indico aquí)
- Intenta ejecutar el juego de nuevo
Cuéntanos como ha ido, por favor.
Un saludo 😊
