Que tal.
Hace poco compré los Sims 4, desde la misma aplicación de EA. Pero al tratar de abrirlo no lo hizo y en cambio me apareció un aviso sobre que la aplicación tenía daños y debía reiniciarla para que pudiera funcionar, llevo 2 días intentando abrir la aplicación pero me sigue apareciendo el mismo anuncio, quisiera saber si es error de mi ordenador o de la aplicación o del juego en sí.
Hola @7aaik14j6uv6 ,
Parece algún problema con la aplicación de EA. Es recomendable que desinstales la aplicación y vuelvas a instalarla desde aquí: Beta abierta de la EA app
EA StaffHola @7aaik14j6uv6,
¿Pudiste abrir el juego al descargar nuevamente la aplicación? ¿Sigues teniendo problemas con la EA App?
Saludos
Hola, que tal!
Ya no debo reiniciar la aplicación, pero todavía el juego sigue sin abrirse
¿Aparece algún mensaje de error o similar o el juego simplemente nunca llega a aparecer en pantalla?
A veces aparece este anuncio, o también se tarda demasiado en cargar el juego
Haz clic en el menú de opciones (el botón con tres rayitas de la esquina izquierda) y selecciona Ayuda > Recuperación de la Aplicación. Pulsa en el botón Borrar caché y espera a que el proceso termine.
Si después de esto el problema persiste, te recomiendo descargar Origin e instalar y ejecutar el juego desde Origin en lugar de desde la App de EA: Descarga el Cliente de Origin para PC o Mac | Origin
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