Reembolso

Hola @Azulpram,

Normalmente, una vez recibida la confirmación del reembolso, este puede tomar de 7 a 10 días hábiles en procesarse, esto dependerá del método de pago que hayas usado. En tu caso, ¿Contactaste con Soporte directamente o lo hiciste a través de la Garantía de Gran Juego?

Quedamos atentos,

Abril. 

Hola , solo me dijeron esto, pero ahorita que trato de hablar con alguno de soporte para que me confirmen mi reembolso no me contestan 

Aqui no me deja enviar unas imágenes pero por donde te las puedo enviar?

@Azulpram Puedes adjuntar imágenes justo sobre el botón de enviar. Solo recuerda cubrir cualquier información privada de tu cuenta.