fenêtre sortie facile

Bonjour! J'ai acheté le dernier pack "vie au lycée" je l'aime beaucoup, mais je n'arrive pas a utiliser les fenêtres "sortie facile" et l'échelle qui va avec. L'échelle ne se met pas devant la fenêtre et quand je pose l'échelle puis la fenêtre ça me dit que ca ne peut pas se croiser. J'ai même essayer avec un balcon, mais mes sims ne veulent toujours pas passer par cette fenêtre... Quelqu'un à la solution a mon problème?