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eloisepercy's avatar
1 year ago
Solved

pas de mail de confirmation après achat

Bonjour, je viens d'acheter les sims 4 vie au ranch et je ne reçois pas de mail de confirmation après mon achat et donc pas de code produit...

Merci d'avance.

  • Bonjour @eloisepercy 
    Il n'y a plus de code dans le mail de confirmation si tu achètes sur EA App.
    Si tu as utilisé les bons identifiants pour ta commande, en ouvrant l'application tu pourras télécharger ton jeu.
    En revanche, si tu as acheté ton code sur un site tiers, c'est à eux qu'il faut t'adresser.

1 Reply

  • Bonjour @eloisepercy 
    Il n'y a plus de code dans le mail de confirmation si tu achètes sur EA App.
    Si tu as utilisé les bons identifiants pour ta commande, en ouvrant l'application tu pourras télécharger ton jeu.
    En revanche, si tu as acheté ton code sur un site tiers, c'est à eux qu'il faut t'adresser.

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