Bonjour à tous, j’avais les Sims 4 avec 12 packs différents. Quand ils ont ressorti les Sims 2 je les téléchargé sur une autre plate-forme et depuis quand je veux relancer les Sims quatre sur EA mes pack ne fonctionne plus.. qu’est-ce que je peut faire ?
Tu joues sur pc ?
Essaie de te déconnecter de EA App puis reconnection. Tu peux également vider le cache de EA App : clique sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil, puis Aide et enfin Récupération.
Merci pour le retour Maathilde1812
tu m’a sauver la vie merci hahaha
Oui je joue sur PC :)
j’ai pas tout compris mais je vais essayer de voir sa ^^
Tu joues sur pc ?
Essaie de te déconnecter de EA App puis reconnection. Tu peux également vider le cache de EA App : clique sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil, puis Aide et enfin Récupération.
Oui c’est le même compte vice le quel j’ai acheter tout les packs..
Bonjour Maathilde1812
Tu es sûr(e) des identifiants que tu utilises pour te connecter ? (Adresse mail et mot de passe)
Ce sont ceux avec lesquels tu as acheté les Sims 4 qu'il faut utiliser pour te connecter à EA App et jouer aux Sims 4
