2x betaald voor dezelfde game.
Hi, even een vraagje. Ik kom niet in aanmerking van terugbetaling van een game via Origin. Maar ik heb 2x betaald voor deze game. Het was echt een drama om het te betalen. En normaal als je hebt bet...
Forum Discussion
EA_Leeuw
Community Manager
Community ManagerHey @KevaMinaj,
Vervelend inderdaad! Dit kan inderdaad gebeurd zijn omdat er misschien ergens een fout was opgetreden tijdens het betalen door de drukte van de afgelopen dagen.
Ik raad je aan om even contact op te nemen met onze Nederlandstalige Live Chat en dan te vragen of dat ze misschien je orders kunnen inkijken en kunnen zien of dat ze een dubbele order zien staan. Je kunt ze bereiken via https://help.ea.com/nl/contact-us of via https://bit.ly/EAChatNL.
Hopelijk lukt het! Want twee keer betalen voor hetzelfde is natuurlijk niet erg fijn.
Vervelend inderdaad! Dit kan inderdaad gebeurd zijn omdat er misschien ergens een fout was opgetreden tijdens het betalen door de drukte van de afgelopen dagen.
Ik raad je aan om even contact op te nemen met onze Nederlandstalige Live Chat en dan te vragen of dat ze misschien je orders kunnen inkijken en kunnen zien of dat ze een dubbele order zien staan. Je kunt ze bereiken via https://help.ea.com/nl/contact-us of via https://bit.ly/EAChatNL.
Hopelijk lukt het! Want twee keer betalen voor hetzelfde is natuurlijk niet erg fijn.
Bedankt voor de tip! Ik heb de helpdesk een bericht gestuurd! 🥳 Fijne avond!
- EA_LeeuwHey @KevaMinaj,
Even terugkomend op dit; als het goed is zou je ze ook via de Live Chat moeten kunnen bereiken voor dit soort problemen, dan is het waarschijnlijk sneller opgelost. 🙂
