Solved
bestelling twee keer
Geachte mevrouw, meneer, Zojuist, 2 februari 2019, heb ik via jullie site een spel, Sims 4 uitbreiding van Jungle adventures, besteld. Als ik in het klantenportaal kijk dan zie ik dat het spel twee...
Geachte @Dagmar_Veerle!
Mijn excuses voor de late reactie, ik was er de afgelopen dagen niet.
Via de bestelgeschiedenis kan je controleren of de transacties voltooid zijn. Als ze beide niet voltooid zijn, dat moet je waarschijnlijk de uitbreiding opnieuw bestellen 🙂
