@RealSimmor0 Controleer ajb eerst even de berichten op Twitter: Zie het bijgevoegde screenshot:
Hartelijke groet.
@fatima1702 Als je de Kits uitbreidingen hebt gekocht dan is er sprake van een Bug. Probeer De Sims via Origin te repareren door in de spelbibliotheek met de rechter muisknop op de tegel van De Sims 4 te klikken en in het dropdown menu 'Repareren' te kiezen.
Mocht het niet lukken lees dan de informatie die EA_Jason heeft gegeven in deze link: https://answers.ea.com/t5/De-Sims-4/gekochte-uitbreiding-niet-meer-beschikbaar-opnieuw-aan-te-kopen/m-p/10150069#M9418 en neem contact op met de helpdesk.
Veel succes.
Beste,
Ik heb geen Kits gekocht dus ik denk niet dat het daar aan ligt. Kan het op een andere manier worden opgelost?
@fatima1702 Waarschijnlijk is er sprake van een groter probleem. In een ander topic hier blijkt dat het wereldwijd speelt. Hier kan je er meer over lezen. In mijn reactie staat ook hoe je contact op kunt nemen met de helpdesk. https://answers.ea.com/t5/De-Sims-4/Sims-4-volledig-weg-lege-bibliotheek/m-p/10155994#M9450
Zodra er meer bekend is, laat ik het je even weten. Hopelijk is het snel weer opgelost.
Voor straks of later, veel plezier met spelen. 😉
@fatima1702 Als je Twitter hebt of Facebook dan kan je hier meer lezen https://twitter.com/EAHelp/status/1370712178626531332 of via Facebook chat meer te weten komen: https://www.facebook.com/EAHelpHub. Houdt er rekening mee dat de voertaal Engels is.
