5 years ago
gekocht & gedownloade pack staat niet in game
Zojuist de pack studenten leven gekocht & gedownload. Bij het opstarten staat hij niet tussen mijn gekochte games. Afgesloten, al mijn cc gewist (net mee begonnen dus dacht misschien ligt het hier aan). Game opnieuw opgestart maar nog steeds geen teken van de nieuwe pack. Weer afgesloten, proberen te repareren, weer geen nieuwe pack aanwezig. Laptop opnieuw opgestart, maar helaas weer geen nieuwe pack.
Kan iemand mij helpen?
- Heb je ook al de cache van de Origin cliënt eens leeg gemaakt, @janoukrijpma?: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Controleer dat je met de juiste EA / Origin account bent aangemeld.
Wordt deze uitbreiding ook in je Bestelgeschiedenis vermeld?: https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index?locale=nl
Houd er rekening met dat deze uitbreiding niet werkt als je "De Sims 4: Legacy Editie" gebruikt.
Aangezien je vraag meer te maken heeft met De Sims 4 dan met EA Access, zou deze hier thuishoren: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/bd-p/the-sims-4-technical-issues-nl
Laat je nog weten of het hiermee is gelukt?
Groetjes.