Hoe krijg ik mijn code terug?

Je zal dan met de verkeerde Origin / EA account zijn aangemeld, @sharonaveldkamp.
Productcodes dien je te verzilveren / registreren. Bekijk dit helpartikel over hoe je dat kan doen: https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/origin-code-redemption-faq
Het product wordt en blijft gekoppeld op het betreffende Origin / EA account. Productcodes zijn eenmalig te gebruiken.

Om De Sims 4 te spelen op een andere computer:
Zorg dat deze voldoet aan de gevraagde systeemeisen van De Sims 4
Download en installeer de Origin cliënt.
Start de Origin cliënt en ga je met de juiste Origin / EA account aanmelden.
Da ga je naar je spelbibliotheek toe en vandaar kan je alle gekochte producten downloaden en installeren.
Je dient verbonden zijn met het internet voor het gebruikt van de Origin cliënt.

Bekijk dit helpartikel over hoe je e cache van de Origin cliënt leegmaakt: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Wis alle filters in de spelbibliotheek van de Origin cliënt.
Kan je deze terugvinden in je Bestelgeschiedenis?: https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index
Om aanvullende inhoud te kunnen gebruiken, is het basisspel vereist. De aanvullende inhoud wordt onder hun basisspel vermeld.


Systeemeisen en de laatste versie van de Origin cliënt zijn hier te vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download

Bekijk dit helpartikel, over hoe je jouw e-mail adres kan terugvinden: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/find-your-ea-account-email-address-using-your-game

Systeemeisen voor De Sims 4 (normale versie): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements

Vermelden van persoonlijke gegevens in het openbaar en online is geen goed idee.

Groetjes.