ik heb sims4 gekocht maar mijn code werkt niet voor origin

Hey @NyoGaming158 ,

Sorry om te horen dat de code niet lijkt te werken. Zonder de code te posten hier kun je ons laten weten wat de foutmelding is en kun je ons laten weten hoe je hem aangeschaft hebt?

- EA_Neil

Heb je de productcode juist overgenomen, @NyoGaming158? Waar had je dan De Sims 4 gekocht, aangezien dat dan niet is gedaan via Origin? Heb je soms De Sims 4 ergens tweedehands gekocht? Productcodes worden namelijk automatisch gekoppeld aan het Origin / EA account waarmee de productcode wordt geregistreerd / verzilverd en zijn slechts 1 keer te gebruiken. Bij producten gekocht via Origin ontvang je geen productcode, maar wordt de aankoop automatisch geactiveerd / gekoppeld aan jouw Origin / EA account. Als de productcode per e-mail is ontvangen, kan je beter de productcode met behulp van de "Kopiëren" en "Plakken" functies overnemen, in plaats van deze te typen, omdat je zo typefoutjes zal beperken. Als De Sims 4 niet werd gekocht via Origin, dien je contact opnemen met de winkel waar je deze had gekocht, voor een oplossing.

Groetjes.

@NyoGaming158 Het was niet de bedoeling dat je de code hier zou vermelden! @EA_Neil had het je nog zo gevraagd.

@NyoGaming158 

Ik heb de code even weggehaald omdat je deze liever niet publiekelijk online plaatst zodat niemand anders hem kan gebruiken voor wat voor reden dan ook. Heb je deze een tijd terug gekocht of recent?

- EA_Neil

@NyoGaming158 Heb je de code toen destijds al eens gebruikt? Elke code kan namelijk maar eenmalig gebruikt worden en zit dan aan dat account vast.

- EA_Neil

Heb je dan De Sims 4 wel gespeeld nadat je deze hebt gekocht, @NyoGaming158? Of heb je 1 jaar gewacht met het verzilveren / registreren van de productcode?
Waarschijnlijk ben je met de verkeerde Origin / EA account dan aangemeld.
Anders heb je De Sims 4 tweedehands gekocht of gekregen. Bekijk de eerdere reactie.

Aangezien je het niet had gekocht via Origin, zal je contact opnemen met de winkel voor een oplossing.

Groetjes.