Mijn productcode doet het niet

Productcodes kunnen slechts eenmalig worden verzilverd / geactiveerd / geregistreerd, @Evakok2006. De productcode wordt dan automatisch gekoppeld aan het EA / Origin account waarmee dat is gedaan.
Je zal wel met de verkeerde EA / Origin account zijn aangemeld.

Ook al heb je de installatieschijven van De Sims 4, die heb je eigenlijk niet meer nodig, want je kan De Sims 4 meteen downloaden en installeren via de Origin cliënt. Zo heb je meteen de laatste versie. Gebruik je echter de installatieschijven, dan zal dit ook gebeuren, alleen met een omweg en ben je ook wat langer bezig.

Controleer of de nieuwe laptop voldoet aan de gevraagde systeemeisen van De Sims 4 om deze te kunnen draaien: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
Indien je dit nog niet hebben gedaan, download en installeer de Origin cliënt. De systeemeisen hiervoor en de laatste versie de Origin cliënt kan je hier vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download
Nadat de Origin cliënt geïnstalleerd is, start je deze en ga je aanmelden met je EA / Origin account.
Vervolgens ga je naar je spelbibliotheek toe en dan zal je De Sims 4 vanuit hier kunnen gaan downloaden en installeren.


Laat je nog weten hoe het hiermee afgelopen is?

Groetjes.

Omdat de nare situatie wereldwijd aan de gang is, werd de Nederlandse helpdesk gesloten, @Evakok2006. Je zult via de Engelstalige chat, door de week, contact moeten gaan opnemen met de helpdesk van EA, voor dit te gaan controleren.

Ga naar: https://help.ea.com/nl-nl/contact-us/new/ en alle gegevens invullen.
Zorg dat je regio ingesteld is op "United States" en aansluitend de chat in het Engels beginnen.


Laat je nog weten hoe het hiermee is afgelopen?

Groetjes.