Forum Discussion

0nlyMeForever's avatar
0nlyMeForever
3 years ago
Solved

Overzetten Expansion Packs

Mijn dochter het Sims4 en een aantal expansion packs op DVD gekocht. In de EA online versie heeft ze meer mogelijkheden en worden soms ook gratis packs aangeboden (bijvoorbeeld LUXE Woestijn kit). Ze...
  • EA_Leeuw's avatar
    EA_Leeuw
    3 years ago
    Hey @0nlyMeForever,

    Ik zie dat je dit post op de FIFA 23 forums, maar dat het gaat over De Sims 4. Hier klopt volgens mij iets niet helemaal. 😉 Ik verplaats je post.

    Het is helaas niet zomaar mogelijk om spellen en uitbreidingen zomaar over te zetten van het één naar het andere account, zonder consequenties voor het account waar de dingen eerst op stonden. Deze moet daarna namelijk gesloten worden.

    Mocht je dat willen, of mocht je eventueel andere vragen hebben over EA accounts, raad ik je aan om hier hulp mee te krijgen door contact op te nemen met het klantenserviceteam, die je kunt bereiken via https://help.ea.com/nl/contact-us.

    Succes.
EA_Leeuw's avatar
EA_Leeuw
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago
Hey @0nlyMeForever,

Ik zie dat je dit post op de FIFA 23 forums, maar dat het gaat over De Sims 4. Hier klopt volgens mij iets niet helemaal. 😉 Ik verplaats je post.

Het is helaas niet zomaar mogelijk om spellen en uitbreidingen zomaar over te zetten van het één naar het andere account, zonder consequenties voor het account waar de dingen eerst op stonden. Deze moet daarna namelijk gesloten worden.

Mocht je dat willen, of mocht je eventueel andere vragen hebben over EA accounts, raad ik je aan om hier hulp mee te krijgen door contact op te nemen met het klantenserviceteam, die je kunt bereiken via https://help.ea.com/nl/contact-us.

Succes.
0nlyMeForever's avatar
0nlyMeForever
3 years ago

Hallo EA_Leeuw,

Bedankt voor het verplaatsen van de vraag. Was me niet opgevallen. 

Fijn te lezen dan het op zich wel kan. Ik heb al geprobeerd de klantenservice te bereiken, maar de antwoorden lijken van een chatbot te komen. Weet jij hoe ik de klantenservice het beste kan bereiken?

Bedankt namens OnlyMeForever.

About De Sims 4 Algemene discussie

Neem deel aan vrolijke discussies, deel tips en wissel ervaringen uit over de Sims 4 Uitbreidingspakketten, Game Packs, Accessoirespakketten en Kits.428 PostsLatest Activity: 8 days ago