pakket
hoi ik heb via nedgame een sims4 pakket gekocht een code in box maar heb die code bij ea in gevoerd en gedownload maar als ik de game opstart zie ik niet wat je normaal te zien krijg als je een sims...
Forum Discussion
hey @Trismagistos
ik heb oor dit al contact opgenomen met Nedgame dat die het niet deed maar hun konden niet zo heel veel doen omdat hun gewoon een nieuwe code hebben op gestuurd.
en die zeiden dat ik het bij jullie ''EA'' moest vragen.
zou het via daar proberen . maar zou het wel een beetje weg gegooid geld vinden als die het niet zou doen.
Hey @killer91710,
Zou je de code misschien bij een (tweede of) alternatief account hebben verzilverd? Soms is het account dat spelers hier gebruiken niet hetzelfde account waar ze hun spellen op hebben staan?
Hopelijk dat je met de code en de hulp van de klantondersteuning er wel uit kan komen.
hoi, @Trismagistos
ik ben nu al 2 weken bezig met het e-mailen naar ea klantenondersteuning
maar kom niet echt veder want ze geven soms 2 of 3 x de zelfde vraag en zou wel graag het pakket willen hebben want heb nu al ongeveer een maand geleden gekocht, weet u miss nog een oplossingHey @killer91710,
De snelste manier van contact leggen is via de Nederlandstalige chat.
Klik op de onderstaande link en daarna op Accountondersteuning.
EA Help: officiële ondersteuning
Kies dan voor 'Mijn verzoeken' óf Bestellingen (alleen als je een nieuw verzoek wilt indienen)
Veel succes
