Productcode is al in gebruik
Hallo!
Ik heb via een ander persoon de Sims 4 overgekocht een poosje geleden.
Deze persoon heeft er alleen niet bij vermeld dat dit maar op 1 account mogelijk is.
Ze hebben mij toen netjes de gegevens gestuurd zodat ik kon spelen alleen is deze
mail spoorloos en kom ik er nu achter dat mijn account is afgemeld en nu kan ik er dus niet meer op.😞
Wel heb ik de hele cdrom incl codes nog hier maar die geeft nu dus natuurlijk aan dat de code al in gebruik is
Is er nog een mogelijkheid waardoor dit spel toch op mijn account kan worden overgezet of een nieuwe code bij bewijs van de oude?
Alvast bedankt
Mvg, Kelsey van Veldhuizen
Hey @kelsey0712,
De code die je bij De Sims 4 krijgt kan je maar 1 keer gebruiken op 1 account. Als dit niet jouw account is, kunnen we je hier helaas niet verder mee helpen.
Het enige dat je nu kunt doen is contact opnemen met de verkoper.
