Productcode vrijgeven
Beste, mijn plusdochter had bij installatie haar productcode voor Sims 4 reeds ingegeven vooraleer een orgin account aan te maken. Daardoor kan zij nu niet verder spelen, want na het account aan te ...
Forum Discussion
Beste,
Mijn plusdochter had het spel na aankoop geïnstalleerd vooraleer een orgin account aan te maken.
Hier is zij te vlug geweest en ik denk dat ze een fout gemaakt heeft in haar e-mailadres.
Ik heb geprobeerd haar account die ze toen aangemaakt heeft bij orgin met "wachtwoord vergeten" terug actief te maken, maar het e-mailadres klopt niet. Daarmee denk ik dat ze een fout gemaakt heeft in haar e-mailadres. Ze heeft de code zeker op een bepaald moment ingegeven.
Kunnen jullie niet aan de hand van de productcode zien bij welk account dit gebruikt is?
mvg Sharon
en op welke manier kan ik de helpdesk vragen stellen?
ik vind nergens een telefoonnummer of emailadres?
- Hallo @alexi25394,
Voor het wijzigen van het onjuist getypte e-mail adres als het nagaan van een productcode, dien je contact te gaan opnemen met de helpdesk.
Normaal gesproken, is er een telefoonnummer beschikbaar voor de Nederlandstalige helpdesk, maar die werd gesloten, in verband met de nare situatie, waar wij wereldwijd in zijn beland.
Dit zal je doen via de Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/
Vervolgens jouw regio op "United States" instellen en alle gegevens invullen. De chat in het Engels starten.
Laat je nog weten of het hiermee is gelukt?
Groetjes.
Featured Places
