Er is dus iets misgegaan met de betaling van jouw bestelling,
@Mitoenes.
Zoals de foutmelding al aangeeft kan deze verlopen zijn of onjuiste gegevens hebben.
Controleer de gegevens nog eens goed, een kleine fout in jouw adres kan al genoeg zijn om de bestelling te laten mislukken. Blijf dit aanhouden, dan zal je contact opnemen met het bedrijf achter de gebruikte betalingsmethode. Probeer het eens met een andere betalingsmethode.
Heb je al contact opgenomen met de helpdesk?
Dit gaat via de Engelstalige chat. De Nederlandstalige helpdesk werd gesloten, vanwege de nare situatie die wereldwijd bezig is.
Ga naar
https://help.ea.com/nl-nl/contact-us/new/ toe.
Alle gegevens invullen.
Regio op "United States" instellen.
Dan de chat in het Engels beginnen.
Zou je nog kunnen laten weten of het hiermee is gelukt?
Groetjes
