Forum Discussion
5 years ago
Er is dus iets misgegaan met de betaling van jouw bestelling, @Mitoenes.
Zoals de foutmelding al aangeeft kan deze verlopen zijn of onjuiste gegevens hebben.
Controleer de gegevens nog eens goed, een kleine fout in jouw adres kan al genoeg zijn om de bestelling te laten mislukken. Blijf dit aanhouden, dan zal je contact opnemen met het bedrijf achter de gebruikte betalingsmethode. Probeer het eens met een andere betalingsmethode.
Heb je al contact opgenomen met de helpdesk?
Dit gaat via de Engelstalige chat. De Nederlandstalige helpdesk werd gesloten, vanwege de nare situatie die wereldwijd bezig is.
Ga naar https://help.ea.com/nl-nl/contact-us/new/ toe.
Alle gegevens invullen.
Regio op "United States" instellen.
Dan de chat in het Engels beginnen.
Zou je nog kunnen laten weten of het hiermee is gelukt?
Groetjes
Zoals de foutmelding al aangeeft kan deze verlopen zijn of onjuiste gegevens hebben.
Controleer de gegevens nog eens goed, een kleine fout in jouw adres kan al genoeg zijn om de bestelling te laten mislukken. Blijf dit aanhouden, dan zal je contact opnemen met het bedrijf achter de gebruikte betalingsmethode. Probeer het eens met een andere betalingsmethode.
Heb je al contact opgenomen met de helpdesk?
Dit gaat via de Engelstalige chat. De Nederlandstalige helpdesk werd gesloten, vanwege de nare situatie die wereldwijd bezig is.
Ga naar https://help.ea.com/nl-nl/contact-us/new/ toe.
Alle gegevens invullen.
Regio op "United States" instellen.
Dan de chat in het Engels beginnen.
Zou je nog kunnen laten weten of het hiermee is gelukt?
Groetjes
Featured Places
De Sims 4 Algemene discussie
Neem deel aan vrolijke discussies, deel tips en wissel ervaringen uit over de Sims 4 Uitbreidingspakketten, Game Packs, Accessoirespakketten en Kits.Latest Activity: 28 days agoCommunity Highlights
- EA_QueenBee1 month ago
Community Manager