meu the sims não sai da parte do carregamento

Question

não jogo desde da atualização resolvi jogar hoje aparentemente estava tudo normal criei minha sim e estava escolhendo minha casa,mais assim que eu escolhi o jogo foi para a pagina do carregamento e não entrava,nem conseguir sair eu consegui tive que desligar meu computador e perder tudo

ea_edu · Answer

Olá! Marina0408​&nbsp;
Se o The Sims 4 trava na tela de carregamento após criar a Sim e escolher a casa, pode ser erro de save ou cache. Recomendamos que:

No EA App, vá em Ajuda &gt; Limpar cache e reinicie.
Remova temporariamente mods/CC (se usar).
Repare a instalação do jogo no EA App/Steam.
Teste iniciar um novo jogo para verificar se o erro se repete.
Se o problema continuar, tente restaurar um save anterior na pasta Documentos &gt; Electronic Arts &gt; The Sims 4 &gt; saves.

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