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be95b04882dd2dc's avatar
be95b04882dd2dc
2 years ago

Não consigo atualizar meu The Sims 4 pela EA

Não consigo jogar pois pede atualização, quando coloco para atualizar diz que houve um problema e dá erro. O que pode ser feito? Jogo original e ainda temos que passar por esses problemas. Preciso de...
EA_Bia's avatar
EA_Bia
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2 years ago

 @be95b04882dd2dc8 Se você tiver algum anti vírus, desative temporariamente e  selecione o aplicativo para abrir como administador.

be95b04882dd2dc's avatar
be95b04882dd2dc
2 years ago

Quando abro o app da EA e tento atualizar, acontece o que está em anexo

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    2 years ago

    @be95b04882dd2dc8 Tente adicionar o app nas exclusões do windows. Veja aqui como fazer.

    • be95b04882dd2dc's avatar
      be95b04882dd2dc
      2 years ago

      Fiz o passo a passo acima mas o app continua fechando e travando quando coloco para atualizar o jogo ☹️

      • EA_Bia's avatar
        EA_Bia
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        2 years ago
        @be95b04882dd2dc8 Você chegou a reinstalar o aplicativo?

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