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Frosch2105's avatar
Frosch2105
New Novice
1 month ago
Solved

Alle Erweitrungspacks nach switch von Origin weg

Ich hatte nach Hahren mal wieder Lust auf Sims, und habe dann gemerkt, dass in der EA-App alle meine Erweiterungspacks weg sind. Ich hatte auf jeden Fall das Pack "Großstadtleben", da ich das damals ...
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  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    1 month ago

    Frosch2105​, dann wende dich mal an den EA Support, denn dort kann man das auf deinem Konto nachschauen.

    Entweder man kann dort feststellen, dass es nicht das richtige Konto ist, oder es gibt einen anderen Grund, weshalb Erweiterungen eventuell entfernt wurden. 

Frosch2105's avatar
Frosch2105
New Novice
1 month ago

Dann komm ich am ende nur hier hin ohne Option jemanden zu kontaktieren?! Weiter unten ist auch nichts. Durch weiteres recherchieren bin ich auf eine andere Seite gekommen wo es heißt ich bräuchte einen Kaufbeleg, welchen ich nicht mehr habe. Es muss doch irgendwie rauszufinden sein, ob der Account irgendwann mal im Besitz der Packs war, oder nicht?

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Die Sims 4 Technische Fragen & Bugs

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