Bezahlung offen
Hallo, ich habe gerade für Sims 4 die Erweiterung Zeit für Freunde gekauft, ich habe es per Überweisung bezahlt.
Aber ich bekomme kein Download und auf der EA Seite steht "Bezahlung Offen" aber es wurde bezahlt,
habe extra nochmal auf meinem Konto nachgesehen. Liegt das das jetzt an EA Games oder an Origin?
Weiß jemand was zu tun ist?
Gruss Sonja
Hallo @Smoochkitty,
wenn die Bestellung noch als "Bezahlung offen" angezeigt wird, kann es daran liegen, dass man diese noch bestätigen muss. Beispielsweise in PayPal.
Hier auf dieser Hilfeseite wird übrigens noch mehr zu den verschiedenen Statusmeldungen erklärt:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/order-history-status-info/
In manchen Fällen kann es jedoch auch bis zu 72 Stunden dauern, bis die Bestellung durchgeht.
-Vendcera
