Ein Sims 4 pack bei Steam gekauft sonst alle auf EA

Question

Hallo,Ich habe alle meine Packs auf EA gekauft und ich habe mir letztens ein Pack auf Steam gekauft. Ich habe meinen EA Account und meinen Steam Account bereits verknüpft und mir wird auf EA auch angezeigt das ich dieses Pack besitze. Dennoch kann ich dieses Pack nicht über EA downloaden sondern nur über Steam. Jedes mal wenn es den Download für das Pack starten will steht "Download wird vorbereitet" und dann zeigt es nach ein paar Minuten eine Fehlermeldung an. Ich habe schon EA neu gestartet und den Cache geleert.Auf Steam muss ich immer das Base game mit Herunterladen kann aber dann nicht auf meine anderen Packs zugreifen.&nbsp;Ich würde mich freuen wenn mir jemand bei dem Problem helfen könnte.

ea_pythia · Answer

@SpOO0fy_,

um die Packs, welche du auf der EA app hast, auf Steam zu benutzten, musst du Sims 4 auf der EA app einmal deinstallieren und dann auf Steam installieren. Die DLCs musst du dann auf der EA app neu installieren - der Installationspfad sollte dann im Ordner von Steam sein, wodurch du die DLCs dann auch dort benutzten kannst.

ea_pythia · Answer

Hallo&nbsp;@SpOO0fy_,

wenn du eine DLC auf Steam gekauft hast, kannst du diese nicht zur EA app transferieren, sondern musst es über Steam spielen.

Wenn du DLCs auf der EA app gekauft hast, kannst du diese allerdings auch auf Steam benutzten, wenn du das Spiel über Steam startest. Du könntest also versuchen, das Spiel einfach über Steam zu spielen.&nbsp;

Ansonsten kannst du versuchen eine Rückerstattung von Steam zu kriegen und die DLC auf der EA app zu kaufen.

spoo0fy_ · Answer

Hallo&nbsp;@EA_Pythia,danke für deine Antwort!Ich habe schon probiert das Spiel über Steam zu starten aber dann kann ich nur das Pack benutzen welches ich auf Steam habe.Und ich haben mir das Pack über Instant Gaming gekauft und kann daher glaube ich keine Rückerstattung bekommen.

witchgast · Answer

also es kann auch so sein das dann über steam Sims Das heruntergeladen wird was du über steam hast und das von der EA app musst du vermutlich dort einzeln herunterladen.

Zumindest war es bei mir so als ich über epic ein Set bekommen habe, das musste ich dann über die EA app herunterladen.

ea_pythia · Answer

@SpOO0fy_,

hat es inzwischen funktioniert?&nbsp;

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Ein Sims 4 pack bei Steam gekauft sonst alle auf EA

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