Hallo zusammen,
ich habe mir gestern das Vibing Streamer Gear Digital Content (DLC) gekauft und eingelöst. Leider finde ich die Inhalte nicht und sie werden auch nicht ingame angezeigt, und es gab auch keinen Download oder ähnliches. Was soll ich nun machen? Bin ein absoluter Neuling...
ich besitze das Highschool Pack nicht. Ich habe nur den Bonus gekauft... wenn ich in Origin und der EA App schaue, wird es auch nicht aufgeführt. Wenn ich bei Origin aber dann auf Sims gehe, und meine Inhalte, besitze ich es... und wenn ich im Kundenportal schaue, wird es bei Transaktionen auch nicht aufgeführt. Also ganz komisch. Bin gerade dabei, Sims neu zu installieren und hoffe, es hilft..
@cranberry951Hier gab es ein Thema dazu, du hast es vermutlich nicht bei Origin/Steam gekauft. Man muss sich an den Verkäufer wenden.
https://answers.ea.com/t5/Die-Sims-4/Bonus-Objekte-von-Highschool-Jahre-nicht-im-Spiel-aufzufinden/m-p/11683684#M28744
Normalerweise reichen Tipps oben aus dem Link.
Spielcache löschen https://sims4.crinrict.com/2014/09/cache-dateien-loeschen/
und die EA-App aktualisieren, einmal beenden.
Also muss ich mich an Eneba wenden, damit die sich an EA wenden?
da ich das DLC gestern gekauft habe und wie gesagt ein absoluter Neuling bin, wusste ich das nicht. Eneba wird sowieso nichts machen, da der Code ja funktioniert und die somit nichts mehr damit zu tun haben. Die Schuld liegt dann wohl bei EA an sich, dass sie die Codes, welche ja von EA kommen, vermutlich nicht mehr zulassen.
Das neu installieren hat leider nichts gebracht. Also habe ich gerade 10€ rausgeschmissen für nichts. Hätte ich das gewusst, wäre ich bei meiner Konsole geblieben😞
Die Angebote helfen mir aber nicht, da ich das Highschool Pack nicht gekauft habe, sondern den Vorbesteller Bonus... probiere es nun mit dem Chat, vielleicht kann mir einer der Mitarbeiter helfen...
@cranberry951Diese vorbestell Zeit ist doch aber schon um, dann nutzen die ein falsches Cover womöglich? Das kann man nicht mehr erhalten
https://www.simtimes.de/bonus-objekte-freischaltung-alles-wichtige-zum-release-von-die-sims-4-highschool-jahre-29057/#Welche_Bonus-Objekte_gibt_es_fur_einen_fruhen_Kauf
diese drei Objekte waren goody für die Vorbesteller, eine Aktion
Zitat simtimes: ...musst das Pack bis spätestens 8. September 2022 gekauft und bei Origin aktiviert haben. Danach stehe die Bonus-Inhalte nicht mehr zur Verfügung.
Oha, davon ist sonst nirgends die Rede! Dann wird das die Lösung sein, dass man die Inhalte nur bis zum 08.09.2022 aktivieren konnte... was für eine Sauerei, dass man die Keys noch kaufen kann ☹️ ich hoffe, darauf fällt niemand mehr rein! Werde Eneba auch darüber informieren, der Key ist ja somit wertlos.
