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Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

Kann Promo Code nicht einlösen

Hallo

ich wollte einen Rabattcode einlösen hab mit Support geschrieben und hab auch die Hilfeseite die es nur in Englisch gibt durchgelesen wie man die Promo Codes einlöst, aber sobald ich das Code eingebe und übernehmen klicke kommt dieser Text in Orange über der Auswahl

"Dieser Promo-Code ist auf einen oder mehrere Artikel in deinem Einkaufswagen nicht anwendbar. Bitte stelle sicher, dass dein Einkaufswagen nur Artikel enthält, auf die dieser Promo-Code anwendbar ist, bevor du fortfährst."

Bin nach der Anleitung vorgegangen... will nicht schon wieder deswegen den Supportchat in anspruch nehmen... vielleicht kann mir jemand hier helfen?

Wollte Die Sims 4 Zeit für Freunde vorbestellen und dann den Rabattcode mit einlösen damit der nicht verfällt

Was ist da falsch oder wo ist da der Fehler?

LG


LC2714

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Hallo Crinrict

    oder einfach verfallen lassen und nichts kaufen da sparrt man am meisten *kicher*

    Ich warte mal bis die Erweiterung erschienen ist und versuche noch mal... wenn nicht geht dann lass ich das Code verfallen ist egal..  werd aber in Zukunft glaub ich keine Spiele mehr kaufen

    Gruß

    LC2714

6 Replies

  • crinrict's avatar
    crinrict
    Hero+
    10 years ago

    Rabattcodes können meist nicht für neue Spiele verwendet werden.

    Lies dir am Besten nochmals die Bedingungen durch.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Hallo Crinrict

    na toll das hätten die mir im Support schreiben können, ich hab mir Support per Livechat geschrieben und der schrieb mir dass ich diesen Rabattcode dafür verwenden kann, hab 2x gefragt... und wo es nicht geklappt hat mit dem Rabattcode eingeben hab ich das zweite mal den Livechat benutzt und noch mal mit einem Mitarbeiter geschrieben und der hat mir das auch nicht gesagt bzw geschrieben.... 

    Der erste Mitarbeiter hat mir geschrieben dass es für neue Spiele ist die mindestens einen Monat veöffentlicht sind hab extra gefragt ob ich das das für die Sims 4 Zeit für Freunde einsetzen kann da hat mir geschrieben ja das geht.... 

    Dann warte ich halt und bestelle mir das Spiel wenn das rausgekommen ist vielleicht kann ich dann den Rabattcode nutzen.... nur finde das nicht ok dass man falsche Informationen bekommt...

    danke Dir für die Info

    Gruß


    LC2714

  • crinrict's avatar
    crinrict
    Hero+
    10 years ago

    Meist haben die auch ein Ablauf-Datum.

    Steht in der Mail nix ?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Hallo Crinrict

    also ich hab den Code erst letzte Woche bekommen da kann ja nicht abgelaufen sein... wundert mich gerade

    Gruß

    LC2714

  • crinrict's avatar
    crinrict
    Hero+
    10 years ago

    Ne, das meinte ich nicht.

    Wenn du ihne für Zeit für Freunde verwenden willst musst du 2-3 Monate warten und bis dahin ist er vermutlich abgelaufen.

    Also vielleicht lieber für was anderes verwenden.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Hallo Crinrict

    oder einfach verfallen lassen und nichts kaufen da sparrt man am meisten *kicher*

    Ich warte mal bis die Erweiterung erschienen ist und versuche noch mal... wenn nicht geht dann lass ich das Code verfallen ist egal..  werd aber in Zukunft glaub ich keine Spiele mehr kaufen

    Gruß

    LC2714

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