Keine Character Merkmale + transparenter screen

Heya, 

Ich habe das Problem schon länger allerdings ist es mittlerweile unerträglich wenn ich spielen möchte. Erstens ist im Cas die Leiste für die Merkmale nicht vorhanden, somit ist das Erstellen von neuen Sims mehr schlecht als recht möglich, dann aber das größere Problem: das game stürzt dauernd ab. Mein Laptop läuft normal weiter, aber ich kann nichts anklicken denn anscheinend vermittelt Sims das es noch offen ist, die Maus wird auch nicht wieder zur normalen Maus, sondern bleibt die Sims Maus und mir bleibt nur ein Neustart weil nichts anderes funktioniert. Der Screen selbst ist allerdings transparent, zeigt also alles an als währe ich auf meinem Laptop homescreen. 

Vorab: Es sind keine mods installiert, das wurde mehrfach überprüft. Neuinstallieren habe ich versucht und es bringt nichts. 

Lg