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TH3RenegadeWolf's avatar
TH3RenegadeWolf
4 years ago
Solved

Origin Account unzugänglich

Hi, seit Jahren benutze ich meine E-Mail Adresse aus der Jugend für mein Origin-Konto. Diese E-Mail ist jedoch mittlerweile inaktiv, da sie plötzlich und ganz ohne Vorwarnung nicht mehr funktioniert...
  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    4 years ago
    @TH3RenegadeWolf normalerweise sollte der Support da aber helfen können, sofern du nachweisen kannst, dass du der Besitzer der auf dem Account gekauften Spiele bist.

    Ansonsten:
    Deine Spiele bleiben ja installiert - auch bei neuem Account - also solltest du auch mit dem neuen Account dann deine installierten Spiele ganz normal starten können.

    Und: Lege bitte regelmäßig selber auch backups deiner Spielstände an - so läufst du nicht gefahr, irgendwann wirklich mal ganz von vorne anfangen zu müssen.
TH3RenegadeWolf's avatar
TH3RenegadeWolf
4 years ago

Hi,

der erste Link hilft mir leider nicht. Das habe ich alles längst durchgelesen, bevor ich mich hier gemeldet habe, darum ist das hier auch meine letzte Hoffnung. Trotzdem danke ich dir.

Zu 1: das würde ich dann mal ausprobieren, wenn mir echt nichts anderes mehr übrig bleibt. Ist aber gut zu wissen, das es funktioniert. Eine Erleichterung. Meine Spielstände sind mir nämlich echt sehr wichtig. 

Zu 2: ich werde prüfen, ob das klappt, sobald ich wieder mehr Zeit habe, aber ich melde mich zurück, wenn ich Erfolg hatte.

Danke für die schnelle Antwort. Damit hätte ich echt nicht gerechnet 🙂

DarkLady1979's avatar
DarkLady1979
Hero+
4 years ago
@TH3RenegadeWolf normalerweise sollte der Support da aber helfen können, sofern du nachweisen kannst, dass du der Besitzer der auf dem Account gekauften Spiele bist.

Ansonsten:
Deine Spiele bleiben ja installiert - auch bei neuem Account - also solltest du auch mit dem neuen Account dann deine installierten Spiele ganz normal starten können.

Und: Lege bitte regelmäßig selber auch backups deiner Spielstände an - so läufst du nicht gefahr, irgendwann wirklich mal ganz von vorne anfangen zu müssen.
  • TH3RenegadeWolf's avatar
    TH3RenegadeWolf
    4 years ago

    Das mit den Backups ist alles schon getan.

    Der Support hat kein einziges mal auf meine Anfragen reagiert. Habe lange genug auf eine Reaktion von denen gehofft. 

    Außerdem bin ich mir nicht sicher, ob ich mich auch noch an alle Daten von damals erinnere. Was ich so mitbekommen habe, ist EA dabei sehr penibel. Die gehen nur ihre Routine durch und wenn das nicht hin haut, werden keine weiteren Maßnahmen unternommen, um mich als die Person zu identifizieren, dir damals den Acc erstellt hat.

    Das die Spiele installiert bleiben, habe ich mir auch schon so gedacht, aber dann habe ich in einem anderen Forum-Beitrag gelesen, das sämtliche Spielstände Account-spezifisch geschützt sind, also wäre das übertragen auf ein neues Acc nicht möglich, oder ? (Falls man dem Beitrag glauben schenken darf)

    • DarkLady1979's avatar
      DarkLady1979
      Hero+
      4 years ago
      @TH3RenegadeWolf die Spielstände liegen ausschließlich auf deinem PC.
      Wä#en sie Accountgebunden geschützt, könnte man keinen Spielstand verschicken - es gibt aber Community-Projekte, wo mehrere Personen an einem Spielstand arbeiten, ebenso kann man den EA-Mitarbeitern Spielstände zwecks Nachvollziehen von Bugs zusenden - das würde nicht gehen, wären die Spielstände accountspezifisch.

      Probiere beim Support am besten telefonisch bzw Livechat, nicht Mail.
      • TH3RenegadeWolf's avatar
        TH3RenegadeWolf
        4 years ago

        Selbst telefonisch erreicht man niemanden und den Live-Chat habe ich einmal ausprobiert, als ich endlich etwas Zeit dafür gefunden habe, aber die lassen einen echt an der Angel zappeln. 

        Die können von Glück reden, das mir Sims so wichtig ist, ansonsten würde ich keinen einzigen Cent mehr ausgeben für diese Halsabschneider. Meine C&C Games sind mir nicht mal so wichtig wie Sims. 

        Ansonsten zocke ich eh lieber an der Xbox :D

        Gibt es noch andere Alternativen, bei welchen man nicht vom Support abhängig ist ? Ich bettel nämlich nicht gern. Kann man das ganze nicht irgendwie umgehen, per Reg-Edit, um sogar alle Packs vom alten Acc auf den neuen Acc verschieben zu können, damit das Geld, das ich damals ausgegeben habe, nicht so aus dem Fenster geworfen ist ?

        Ich kenne mich mit dem Reg-Edit zwar nicht so gut aus, aber mit einer simplen Erklärung, lässt sich das bestimmt irgendwie meistern. 

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