Fehler wegen Bonusinhalten
Wie üblich nach einem Download habe ich nach der Installation von Zauber der Natur eine Reparatur durchgeführt und das erste Mal habe ich dabei eine Fehlermeldung bekommen und zwar gleich 2 x. Habe nachgesehen und festgestellt, dass die drei Bonusobjekte einzelnen in der Liste der zum Download bereit stehenden Objekte aufgeführt sind und er bei einem davon angehalten hat. Ich kann mit nur erklären, dass die EA App nicht begreift, dass ich sie rechtmäßig besitze. Nebenbei habe ich in meiner Order History (ist ja jetzt alles auf englisch, unsere Account-Seite) nachsehen wollen und da kann ich nur den Kauf von Zauber der Natur einsehen, wo ich nichts dazu finden kann, dass ich auch die Bonusinhalte besitze. Alle ältere Kaufhistorie wird mir nicht angezeigt. Hab meinen Spielstand zuvor gesichert. Werde trotzdem wie geplant einen neuen Probe-Haushalt in einem Probe-Spielstand versuchen.ALLE Sims 4 Erweiterungen sind gelöscht/verschwunden
Hey Leute, Ich bräuchte dringends eure Hilfe nachdem Tagelanges Googeln und der klägliche Versuch den Support zu erreichen nichts gebracht hat außer mehr Frust. Und zwar geht es bei mir darum das all meine Erweiterungspacks von heute auf morgen verschwunden sind. Nichts wird mehr in der EA App angezeigt ?! Aber bei meinem Programm Ordner auf dem PC hab ich noch soweit alles drinnen ?! Habe auch versucht diesen auf den Programmx86 pfad zu ziehen aber es hilft nichts ?! Ich bin unendlich frustiert und erhoffe mir hilfe.. Hier die Nachricht die ich dem Support habe zukommen lassen, die nun ohne zu helfen den Fall einfach als behoben eingestuft haben obwohl noch immer nichts Funktioniert : Nachdem ich das neuste Update die Tage gemacht hatte wollte ich heute mein Sims 4 Spiel starten und bin auf ein Problem gestoßen das mein Spielstand nicht richtig geladen hatte. Nachdem ich das Spiel dann wieder geschlossen hatte um die App und das Spiel neustarten zu können waren Plötzlich meine gesamten Erweiterungs Packs in der App weg und das spiel verhält sich so als hätte ich es erst heute gekauft obwohl ich sowohl das Basic Game als auch mehrer Packs schon seit Jahren besitze. Nach den kläglichen versuchen des neu startens des PCs oder Reparierens der Datei , der Neu Instalation der EA app , gab es kein weiterkommen also muss ich mich nun an sie wenden. Ich bitte um sofortige Hilfe , da in diesen Account nicht wenige Euros stecken und ich mein Spiel gerne wieder spielen würde. Auf den Bildern seht ihr einmal den zurzeit Aktuellen stand der EA App und dann noch meinen Ordner in dem man klar sehen kann das die Erweiterungspacks exestieren...Packs nach neu Anmeldung verschwunden
Hi, Ich habe mich auf meinem Laptop nach einer Reparatur bei der EA App in meinen alten Account angemeldet. Leider sind alle meine Packs die ich mir über Jahre gekauft habe alle nicht mehr da...und ich sehe es auch nicht ein, diese noch einmal zu kaufen. Das komische dabei ist, dass ich das spiel starten kann und auch auf meine alten Haushalte zugriff habe, diese aber nicht spielen kann da mir angezeigt wird das mir Packs fehlen....wobei ich auch aus sämtlichen Kontoauszügen beweisen kann das ich diese bereits gekauft habe. Es wird mir einfach generell angezeigt das ich diese Packs nie gekauft hätte. ich habe auch keine weiteren EA Accounts oder so.. Bitte helft mir! YazzSims die Feen sind kommen in der nicht Feenform fast nirgendswo durch!
Ich spiele grade mit einer Fee und wenn sie nicht in ihrer Feenform ist kommt sie nirgends durch, ich alles blockt sie ab ob ein kleiner Spiegel oder gar die Lampe an der Decke. In meinem Badzimmer geht sie nichtmal durch weil die Toilette an der anderen wand des Zimmers steht. Find es lächerlich da sie von nix blockiert wird. Es ist einfach dumm. Ich verstehe nicht wieso sie da nicht einfach durchgehen? Nicht böse gemeint passiert ja aber trotzdem MFGSims 4 speichert nicht (Fehlercode 0)
Hey, Ich habe ein wichtiges anliegen und zwar versuche ich seit 2 Tage vergeblich mein Spiel zu speichern. ich hatte es über normal speichern und Speichern als... versucht beides wird jedoch nicht genommen und dann kommt der Fehlercode 0. Ich habe schon mich in vielen foren durchforstet und habe alles gemacht wie beschrieben, aber nichts scheint zu wirken. (Spiele auch nicht mit Mods oder cc). Ich würde mich wirklich sehr darüber freuen wenn mir einer weiterhelfen kann. danke schonmalSolvedStromkästen in San Myshuno haben keine Poster
Seit dem Update Anfang Juli haben die mehrere Stromkästen in San Myshuno gänzlich keine Poster mehr. Es sind in jedem Save unterschiedliche betroffen. Einmal im Nobelviertel 1 von zwei, in einem neuen Save waren dann beide ok aber dafür in den anderen Vierteln nicht. Die angehängten Bilder sind aus einem frischen Save ohne Modes.Heruntergeladene Packs nicht im spiel
Hey, bei mir wird aktuell alle meine Packs in Sims 4 nicht angezeigt oder sind nicht Spielbar. Aber in der EA-App sind sie heruntergeladen. Habe schon alles probiert, Spiel repariert, neu gestartet (PC und EA, Sims 4), Cache gelehrt. Aber nichts hat Funktioniert. Möchte das Ungern Deinstallieren weil ich die Welten nicht verlieren möchte. Bitte um Hilfe.Grundstücke sind nicht über das Weltenmenü erreichbar
Ich habe mir gerade die Erweiterung „Zusammenwachsen“ für Sims 4 gekauft. Alle neuen Inhalte sind auf meinem PC, aber ich kann über die Weltkarte nicht auf die Grundstücke zugreifen. Ich kann darauf zugreifen, wenn ich eine Party veranstalte (und mein Sim dorthin teleportiert wird), aber ich möchte sie gerne über die Karte nutzen. Ich habe bereits Folgendes versucht: Spieletest ohne Mods, Erstellen eines neuen Sims 4-Ordners, Reparieren des Spiels über die EA-App, Löschen meiner defekten Mods, Löschen des Caches und De- und Aktivieren der Erweiterung. Ich möchte das Problem unbedingt beheben. Hat jemand eine Idee, was ich versuchen könnte?Kein Zugriff auf EA-Konto wegen gelöschter E-Mail trotz Rechnungen keine Hilfe
Hallo EA-Team, ich brauche dringend Unterstützung. Ich hatte vor einigen Jahren ein EA-Konto, auf dem ich Die Sims 4 und zahlreiche Erweiterungen gekauft und gespielt habe. Leider wurde die damit verknüpfte E-Mail-Adresse inzwischen von Google dauerhaft gelöscht, sodass ich keinen Zugriff mehr auf den Account habe. Ich habe bereits mehrfach den EA-Support kontaktiert. Obwohl ich alle Rechnungen und Zahlungsnachweise vorlegen kann, wird mir gesagt, dass ich mein Konto nicht ausreichend verifizieren kann. Die Standardantwort lautet sinngemäß, dass ohne Zugriff auf die alte E-Mail nichts möglich ist. Das kann ich nicht nachvollziehen – ich bin zahlender Kunde, kann meine Käufe beweisen und möchte nur wieder Zugang zu meinem legal gekauften Spiel. Ich bitte darum, dass mein Fall intern eskaliert und ernsthaft geprüft wird. Es kann nicht sein, dass man Inhalte im Wert von mehreren hundert Euro verliert, nur weil eine alte E-Mail-Adresse nicht mehr existiert. Gibt es eine Möglichkeit, den Account auf eine neue E-Mail-Adresse zu übertragen oder auf anderem Weg zu verifizieren? Vielen Dank im Voraus für jede hilfreiche Rückmeldung. Viele Grüße, ojgjhSolved