[PS4] Sims4 stürzt ständig mit Code Ce34378 ab

Hi @d3athpho3nix,

Das ist mehr als lästig und verständlicherweise sehr frustrierend. 

Ausgehend von dem, was du schreibst, tritt dieser Fehler nur beim Spielen von Sims 4 auf, aber nicht bei anderen Applikationen/Spielen? Was für eine Fehlermeldung erhälst du mit dem Fehler-Code?

Du hast sicherlich schon die Standard-Fehlerbehebungsschritte durchgeführt:

• die Konsole vollständig ausschalten (wichtig: Stromverbindung für ca. 60 Sekunden trennen)
• die neuesten Systemsoftware-Update und Spiele-Updates (ggfs. manuell) installieren
• den ursprünglichen Hard Disk Drive ("HDD") wieder installieren
• die gespeicherten Daten sichern, dann die PS4 initialisieren
• einen anderen Monitor and die Konsole anschließen
• andere, angeschlossene (USB-)Geräte entfernen/Gesichtserkennung der PS-Kamera ausschalten

- Leeloo

@EA_Leeloo einen anderen Monitor???wieso das denn?? Kann es denn an dem Monitor liegen? Also wenn das geht..das wäre super denn davon habe ich noch nicht mitbekommen. 😊

@EA_Leeloo Hallo ich wollte grade mal ein Pack meiner Vermutung nach runter werfen und neu laden. So dann steht jetzt in jedem Pack

Um deine Downloads zu verwalten,gehe zum Bildschirm (*Mitteilungen),drücke die Options-Taste und wähle dann (Downlode aus. (Ce-38603-0) was hat denn jetzt dieser Code zuheißen????habe Angst das alle Packs kaputt sind...

Hey @EmySims04,

ich kann mir vorstellen, dass das ein großer Schreck für dich ist, wenn der Fehlercode bei jedem Pack auftaucht.

Hast du schon die Fehlerbehebungsschritte, die ich weiter oben gepostet habe, ausprobiert?

Eventuell hilft es auch, deine PS4 zu initialisieren, nachdem du deine Daten gesichert hast. Falls der Fehler dann immer noch auftritt, wäre es vielleicht gut, mit PlayStation Kontakt aufzunehmen. 

- Leeloo

@EA_Leeloo ja habe schon alles probiert...und leider half nichts...

Hey @EmySims04,

Das tut mir leid, ich hatte gehofft, dass diese Schritte helfen. ☹️  

In dem Fall würde ich dir echt empfehlen, mit PlayStation Kontakt aufzunehmen, falls du das noch nicht getan hast. 

Ich drücke die Daumen, dass bald alles wieder läuft! 👍

- Leeloo

@EA_Leeloo ich danke trotzdem. Ich habe mir jetzt vor lauter Verzweiflung eine xbox one s geholt und habe da keinerlei Probleme!!

@EmySims04 Also konnte dir selbst der PlayStation Kundendienst nicht weiterhelfen? ☹️ 

Aber es freut mich, dass du jetzt problemlos auf deiner Xbox spielen kannst. 

Viel Spaß und happy Simming! 🙂 

- Leeloo