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wenn du den Soims4-Ordner unter Dokumente sicjerst, ist nach dem Neuinstallieren nichts weg, sondern kann von dir dann wieder eingefügt werden, nachdem du das Spiel nach Neuinstallation einmal gestartet hast.
Hast du denn sonst schon mal nen neuen Benutzerordner getestet? Also ohne Mods/CC/Spielstände?
https://sims4.crinrict.com/2014/09/benutzerdaten-zuruecksetzen/Wenn es mit dem Ordner startet, kann es sein, dass die n Spielstand oder bei deinen Mods/CC etwas defekt ist - dann musts du mal nach und nach die Ordner wieder einfügen und austesten, ob/wann der fehler wieder auftrittt.